Privacybeleid

Welkom bij SnapSnel! We vinden je privacy heel belangrijk. In dit document leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat je rechten zijn. We hebben geprobeerd dit zo duidelijk mogelijk te schrijven, ook voor jongere gebruikers.

Wie zijn wij?

SnapSnel is een educatieve app waar je talen en andere vakken kunt leren met quizzes. We zijn gevestigd in Nederland en houden ons aan de Nederlandse en Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen we?

Gegevens die je zelf invult:

• Je naam en e-mailadres (om in te loggen)
• Je nickname (zichtbaar op leaderboards)
• Je geboortedatum (om te checken of je oud genoeg bent)
• Je school en leerjaar (optioneel, voor gepersonaliseerde content)

Gegevens die we automatisch verzamelen:

• Je quiz resultaten en voortgang
• Je verdiende Snaps en gekochte accessoires
• Je favoriete quizzes
• Basis technische info (browser type, apparaat)

Waarom verzamelen we dit?

• Om de app te laten werken: Zonder e-mailadres kun je niet inloggen, zonder resultaten kun je geen voortgang zien
• Om de app te verbeteren: We kijken naar hoe de app wordt gebruikt om deze beter te maken
• Om je te beschermen: We controleren leeftijd om minderjarigen extra te beschermen

Speciale regels voor jongeren (onder 16 jaar)

Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die op je computer worden opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten:

Je kunt je cookie-voorkeuren altijd wijzigen via de link onderaan de pagina.

Delen we je gegevens?

We delen alleen gegevens met:

• Hosting providers: Om de app online te houden (servers in de EU)
• E-mail service: Om je wachtwoord-reset e-mails te sturen

Al deze partijen hebben strenge privacy-afspraken met ons.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten over je gegevens:

Al deze opties vind je in je profielpagina onder "Privacy & Gegevensbeheer".

Hoe beveiligen we je gegevens?

• Al het verkeer is versleuteld (HTTPS)
• Wachtwoorden worden veilig opgeslagen (gehasht)
• We gebruiken moderne beveiligingsmaatregelen
• Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot gegevens

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Accountgegevens: zolang je een account hebt
• Na verwijdering: worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief gewist
• Sommige gegevens (zoals factuurgegevens) bewaren we langer omdat dit wettelijk verplicht is

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken. Als er grote veranderingen zijn, laten we dit weten via e-mail of een melding in de app. Kijk regelmatig op deze pagina voor de meest recente versie.

Vragen of klachten?

Heb je vragen over je privacy of wil je een klacht indienen?